A Microsoft usa os serviços da Algo para auxiliar no gerenciamento de inventário, na previsão e muito mais em todos os seus canais de vendas globais, incluindo a Amazon. A gigante de eletrônicos de consumo costumava receber seus dados de vendas e inventário da Amazon por meio da troca eletrônica de dados (EDI).
Quando foi anunciado que a Amazon não compartilharia mais a conectividade EDI com a Microsoft, a Algo precisou encontrar uma nova solução para continuar integrando todos os feeds de dados relacionados à cadeia de suprimentos da Microsoft.
Com a Amazon eliminando gradualmente a compatibilidade com EDI em todos os setores, era o momento certo para a Algo criar uma solução para a SP-API. Além de manter o fluxo de informações entre a Amazon e a Microsoft, as APIs permitiriam uma integração mais simples, transferências de dados mais rápidas e visibilidade em tempo real dos dados críticos. A Algo decidiu criar uma solução de API para a Microsoft e implementá-la globalmente.
Antes de adotar a API, a Algo gerenciava o gerenciamento de dados por meio de dois fluxos de trabalho diferentes. O primeiro era a EDI tradicional, que às vezes levava seis dias úteis ou mais para transferir dados. O segundo era um arquivo do Excel que era atualizado manualmente. Ambos levavam tempo e ofereciam apenas uma visão “instantânea” dos principais dados comerciais.
“Antes, dependíamos de equipes externas de EDI para configurar feeds, o que podia levar meses. Agora podemos mergulhar em várias camadas de dados com muito pouco tempo de desenvolvimento.”
- Thomas Bond, diretor de implementação e sucesso de clientes da Algo
A API simplificou os dois processos em uma única fonte que abrangeu todos os feeds de dados da Microsoft e incorporou vários tipos de dados. Melhor ainda, os dados agora podem ser acessados a qualquer momento e visualizados em tempo real.
“Como a API pode ser extraída a qualquer momento, não estamos presos a um instantâneo que talvez não funcione para as necessidades da empresa.”
- Thomas Bond, diretor de implementação e sucesso de clientes da Algo
Inventário e vendas são os pilares do gerenciamento da cadeia de suprimentos. Então, a Algo começou adotando a extração de dados das APIs Inventário e Vendas para os dados da Microsoft. Agora, a Algo usa APIs para coletar dados de vendas diariamente e dados de inventário semanalmente.
Agora, a empresa está testando relatórios baseados em API para pedidos de compra, previsões e desempenho promocional. Eventualmente, o plano é incorporá-los à solução de análise avançada da Algo, permitindo que a Microsoft e outros clientes da Algo aproveitem dados ainda mais úteis.
Hoje, o objetivo da Algo é aproveitar seus sucessos e se tornar líder do setor em análise e planejamento da cadeia de suprimentos baseados em API. Além da Microsoft, a Algo começou a implementar soluções de API para seus parceiros e fornecedores em todo o mundo. A SP-API agora oferece à Algo a capacidade de extrair e analisar mais dados para sua solução de análise avançada, que beneficia todos os seus clientes.
Um grande benefício: substituir os relatórios manuais do Excel por um processo automatizado de API. Além da significativa economia de tempo, os relatórios habilitados por API oferecem um controle de qualidade muito melhor. Em um caso, a Algo conseguiu identificar aproximadamente 2 milhões de dólares em receita que a EDI não conseguiu reportar. Uma “grande vitória” para um dos parceiros da Algo.