Microsoft utilise les services d'Algo pour l'aider à gérer ses stocks, à établir des prévisions, etc., sur tous ses canaux de vente mondiaux, y compris Amazon. Le géant des produits électroniques recevait autrefois ses données de vente et de stock sur Amazon via l'échange de données informatisé (EDI).
Lorsqu'il a été annoncé qu'Amazon ne partagerait plus la connectivité EDI avec Microsoft, Algo a dû trouver une nouvelle solution pour continuer à intégrer tous les flux de données liés à la chaîne d'approvisionnement de Microsoft.
Amazon ayant progressivement supprimé la compatibilité EDI à tous les niveaux, le moment était venu pour Algo de créer une solution SP-API. En plus de maintenir le flux d'informations entre Amazon et Microsoft, les API permettaient une intégration plus simple, des transferts de données plus rapides et une visibilité en temps réel des données critiques. Algo a décidé de concevoir une solution d'API pour Microsoft et de l'implémenter à l'échelle mondiale.
Avant d'adopter l'API, Algo gérait la gestion des données via deux processus différents. Le premier était l'EDI traditionnel, qui prenait parfois six jours ouvrables ou plus pour transférer des données. Le second était un fichier Excel qui était mis à jour manuellement. Les deux étaient chronophages et ne fournissaient qu'une vue instantanée des principales données commerciales.
« Auparavant, nous devions faire appel à des équipes EDI externes pour configurer des flux. Cela pouvait prendre des mois. Nous pouvons désormais accéder à de multiples couches de données en très peu de temps de développement. »
- Thomas Bond, directeur de la mise en œuvre et de la réussite client, Algo
L'API a rationalisé les deux processus en une seule source qui couvre tous les flux de données de Microsoft et incorpore plusieurs types de données. Mieux encore, les données peuvent désormais être consultées à tout moment et en temps réel.
« Comme l'API peut être extraite à tout moment, nous n'avons pas à nous contenter d'un instantané à la fois qui pourrait ne pas répondre aux besoins de l'entreprise. »
- Thomas Bond, directeur de la mise en œuvre et de la réussite client, Algo
Les stocks et les ventes sont les piliers de la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Algo a donc commencé par adopter les extractions de données de l'API Stock et Ventes pour les données de Microsoft. Algo utilise désormais des API pour collecter des données de vente quotidiennes et des données de stock chaque semaine.
L’entreprise teste actuellement des rapports basés sur des API pour les bons de commande, les prévisions et les performances promotionnelles. À terme, il est prévu de les intégrer à la solution d'analyse avancée d'Algo, afin de permettre à Microsoft et aux autres clients d'Algo de tirer parti de données encore plus utiles.
Aujourd'hui, l'objectif d'Algo est de tirer parti de ses succès et de devenir le leader du secteur de l'analyse et de la planification de la chaîne d'approvisionnement basées sur des API. Outre Microsoft, Algo a commencé à mettre en œuvre des solutions d'API pour ses partenaires et fournisseurs du monde entier. SP-API permet désormais à Algo d'extraire et d'analyser davantage de données pour sa solution d'analyse avancée, ce qui profite à tous ses clients.
Un avantage majeur : remplacer les rapports Excel manuels par un processus API automatisé. Outre les gains de temps considérables, les rapports basés sur les API offrent un contrôle qualité bien meilleur. Dans un cas, Algo a pu identifier environ 2 millions de dollars de revenus qu'EDI n'avait pas déclarés, une « victoire énorme » pour l'un des partenaires d'Algo.