Microsoft utiliza los servicios de Algo para ayudar con la gestión de inventario o la previsión, entre otros aspectos, en todos sus canales de ventas globales, incluido Amazon. El gigante de la electrónica de consumo solía recibir sus datos de ventas e inventario de Amazon mediante el intercambio electrónico de datos (EDI).
Cuando se anunció que Amazon ya no compartiría la conectividad EDI con Microsoft, Algo tuvo que encontrar una nueva solución para seguir integrando todos los ficheros de datos relacionados con la cadena de suministro de Microsoft.
Amazon estaba eliminando gradualmente la compatibilidad con EDI en todos los ámbitos, por lo que era el momento adecuado para que Algo creara una solución SP-API. Además de mantener el flujo de información entre Amazon y Microsoft, las API permitirían realizar la incorporación de forma más sencilla, obtener transferencias de datos más rápidas y conseguir una visibilidad en tiempo real de los datos críticos. Algo decidió diseñar una solución API para Microsoft e implementarla a nivel mundial.
Antes de adoptar la API, Algo gestionaba la gestión de datos mediante dos procesos diferentes. El primero era el EDI tradicional, que a veces tardaba seis días hábiles o más en transferir datos. El segundo era un archivo de Excel que se actualizaba manualmente. Ambos procesos necesitaban tiempo y solo ofrecían una visión “instantánea en el tiempo” de los datos empresariales clave.
“Antes, dependíamos de equipos de EDI externos para configurar los ficheros, lo que podía llevar meses. Ahora podemos adentrarnos en múltiples capas de datos con muy poco tiempo de desarrollo”.
- Thomas Bond, director de implementación y éxito del cliente de Algo
La API simplificó ambos procesos en una sola fuente que abarcaba todos los ficheros de datos de Microsoft e incorporaba varios tipos de datos. Y, lo que es mejor, ahora se puede acceder a los datos en cualquier momento y visualizarlos en tiempo real.
“Puesto que la API puede extraerse en cualquier momento, no estamos atrapados con una instantánea en un momento que podría no funcionar para las necesidades de la empresa”.
- Thomas Bond, director de implementación y éxito del cliente de Algo
El inventario y las ventas son los pilares de la gestión de la cadena de suministro. Debido a esto, Algo comenzó por adoptar las extracciones de datos de la API de inventario y ventas para los datos de Microsoft. Algo utiliza ahora las API para recopilar datos de ventas a diario y datos de inventario semanalmente.
La empresa está probando informes basados en API para las órdenes de compra, las previsiones y el rendimiento promocional. Con el tiempo, el plan es incorporarlos a la solución de análisis avanzado de Algo, lo que permitirá a Microsoft y a otros clientes de Algo sacar partido a datos aún más útiles.
Actualmente, el objetivo de Algo es aprovechar sus éxitos y convertirse en el líder del sector en cuanto al análisis y la planificación de la cadena de suministro basados en API. Además de Microsoft, Algo ha empezado a implementar soluciones de API para sus socios y proveedores de todo el mundo. SP-API ofrece a Algo la capacidad de extraer y analizar más datos para su solución de análisis avanzada, lo que beneficia a todos sus clientes.
Una ventaja importante: es posible reemplazar los informes manuales de Excel por un proceso de API automatizado. Además del importante ahorro de tiempo, los informes basados en API ofrecen un control de calidad mucho mejor. En una ocasión, Algo pudo identificar aproximadamente 2 millones de dólares en ingresos de los que EDI no informó, lo que supuso una “enorme victoria” para uno de los socios de Algo.