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Historia de éxito de un cliente: Algo

Una plataforma de inteligencia empresarial basada en API ayuda a Microsoft a modernizar la planificación de la cadena de suministro y la gestión de datos
Illustration of four people working together

Acerca de Algo

Algo es una empresa de inteligencia empresarial que se especializa en la planificación de la cadena de suministro basada en datos. Los proveedores y minoristas utilizan la plataforma Algo enriquecida con análisis para planificar y simular operaciones eficientes. La empresa también ofrece servicios gestionados.

La plataforma Algo ayuda a los proveedores y vendedores de Amazon a pronosticar la demanda, asignar el inventario, gestionar los pedidos, optimizar los precios y ejecutar escenarios virtuales para todo lo anterior.

Algo y Microsoft

Microsoft utiliza los servicios de Algo para ayudar con la gestión de inventario o la previsión, entre otros aspectos, en todos sus canales de ventas globales, incluido Amazon. El gigante de la electrónica de consumo solía recibir sus datos de ventas e inventario de Amazon mediante el intercambio electrónico de datos (EDI).

Cuando se anunció que Amazon ya no compartiría la conectividad EDI con Microsoft, Algo tuvo que encontrar una nueva solución para seguir integrando todos los ficheros de datos relacionados con la cadena de suministro de Microsoft.

Cambio de EDI a API

Amazon estaba eliminando gradualmente la compatibilidad con EDI en todos los ámbitos, por lo que era el momento adecuado para que Algo creara una solución SP-API. Además de mantener el flujo de información entre Amazon y Microsoft, las API permitirían realizar la incorporación de forma más sencilla, obtener transferencias de datos más rápidas y conseguir una visibilidad en tiempo real de los datos críticos. Algo decidió diseñar una solución API para Microsoft e implementarla a nivel mundial.
Estamos viendo cómo el sector pasa del EDI tradicional a la API, por lo que desarrollar una solución API era fundamental para nuestros socios. A medida que investigábamos los beneficios de la API, descubrimos varias ventajas, como plazos de implementación más rápidos, costes reducidos y datos en tiempo real.
Thomas BondDirector de implementación y éxito del cliente de Algo

Simplificación de las transferencias de datos

Antes de adoptar la API, Algo gestionaba la gestión de datos mediante dos procesos diferentes. El primero era el EDI tradicional, que a veces tardaba seis días hábiles o más en transferir datos. El segundo era un archivo de Excel que se actualizaba manualmente. Ambos procesos necesitaban tiempo y solo ofrecían una visión “instantánea en el tiempo” de los datos empresariales clave.

“Antes, dependíamos de equipos de EDI externos para configurar los ficheros, lo que podía llevar meses. Ahora podemos adentrarnos en múltiples capas de datos con muy poco tiempo de desarrollo”.

- Thomas Bond, director de implementación y éxito del cliente de Algo

La API simplificó ambos procesos en una sola fuente que abarcaba todos los ficheros de datos de Microsoft e incorporaba varios tipos de datos. Y, lo que es mejor, ahora se puede acceder a los datos en cualquier momento y visualizarlos en tiempo real.

Puesto que la API puede extraerse en cualquier momento, no estamos atrapados con una instantánea en un momento que podría no funcionar para las necesidades de la empresa”.

- Thomas Bond, director de implementación y éxito del cliente de Algo

Informes basados en API

El inventario y las ventas son los pilares de la gestión de la cadena de suministro. Debido a esto, Algo comenzó por adoptar las extracciones de datos de la API de inventario y ventas para los datos de Microsoft. Algo utiliza ahora las API para recopilar datos de ventas a diario y datos de inventario semanalmente.

La empresa está probando informes basados en API para las órdenes de compra, las previsiones y el rendimiento promocional. Con el tiempo, el plan es incorporarlos a la solución de análisis avanzado de Algo, lo que permitirá a Microsoft y a otros clientes de Algo sacar partido a datos aún más útiles.

API utilizadas

  • Extracciones de datos de inventario
  • Extracciones de datos de ventas
  • Informes de órdenes de compra
  • Informes de rendimiento promocional
  • Previsiones

Una solución global

Actualmente, el objetivo de Algo es aprovechar sus éxitos y convertirse en el líder del sector en cuanto al análisis y la planificación de la cadena de suministro basados en API. Además de Microsoft, Algo ha empezado a implementar soluciones de API para sus socios y proveedores de todo el mundo. SP-API ofrece a Algo la capacidad de extraer y analizar más datos para su solución de análisis avanzada, lo que beneficia a todos sus clientes.

Una ventaja importante: es posible reemplazar los informes manuales de Excel por un proceso de API automatizado. Además del importante ahorro de tiempo, los informes basados en API ofrecen un control de calidad mucho mejor. En una ocasión, Algo pudo identificar aproximadamente 2 millones de dólares en ingresos de los que EDI no informó, lo que supuso una “enorme victoria” para uno de los socios de Algo.
SP-API nos ha ayudado a desarrollar una solución interna que repercute en distintos proveedores y socios de todo el mundo. El objetivo no es que Algo ahorre costes, sino que invierta en nuestra solución para que sea la mejor del sector..
Thomas BondDirector de implementación y éxito del cliente de Algo
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