API Experiência de entrega (DEX)
Os clientes corporativos esperam a mesma conveniência de compra e entregas pontuais que os consumidores, mas também esperam que os vendedores sigam suas preferências de entrega (por exemplo, entrega em horário comercial, em uma área de preferência de acordo com as instruções). Atualmente, nem os vendedores nem as transportadoras têm visibilidade sobre esses requisitos e cerca de 30% dos defeitos de entrega comercial estão relacionados ao fato de os vendedores/transportadores não seguirem essas instruções. Em 15 de fevereiro, adicionaremos novos atributos à API Pedidos existente para ajudar os vendedores da Amazon a aumentar suas vendas B2B com recursos de entrega aprimorados. Ao chamar GetOrderAddress, os vendedores terão acesso ao tipo de pedido, tipo de endereço, endereço do cliente, dias e horários de entrega, feriados do cliente, instruções de entrega, nome da empresa e informações de entrega de paletes. Ao receber acesso às preferências do cliente, os vendedores poderão escolher os serviços de remessa adequados, reduzindo as novas tentativas de entrega e minimizando a perda ou o roubo de pacotes devido a entregas não atendidas. Para saber mais, entre em contato conosco:
integrationservices@amazon.com