API Expérience de livraison
Les clients professionnels attendent le même confort d'achat et les mêmes livraisons dans les délais que les consommateurs. En outre, ils attendent également des vendeurs qu'ils respectent leurs préférences de livraison (par exemple, livraison pendant les heures d'ouverture, dans une zone précisée dans les instructions, etc.). Aujourd'hui, ni les vendeurs ni les transporteurs n'ont de visibilité sur ces exigences et environ 30 % des défauts de livraison professionnels sont liés au fait que les vendeurs/transporteurs ne suivent pas ces instructions. Le 15 février, nous ajouterons de nouveaux attributs à l'API Commandes existante afin d'aider les vendeurs Amazon à augmenter leurs ventes B2B grâce à des fonctionnalités de livraison améliorées. En faisant appel à GetOrderAddress, les vendeurs ont désormais accès au type de commande, au type d'adresse, à l'adresse du client, aux jours et heures de livraison, aux jours fériés des clients, aux instructions de livraison, au nom de l'entreprise et aux informations de livraison des palettes. En accédant aux préférences des clients, les vendeurs pourront choisir les services d'expédition appropriés, ce qui réduira les tentatives de livraison et minimisera les colis perdus ou volés en raison de livraisons laissées sans surveillance. Pour en savoir plus, contactez-nous à l'adresse
integrationservices@amazon.com