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客户成功案例:
youbuyda

一种创新工具,可将在线买家与使用 SP-API 支持“亚马逊线上购买,线下取货”的当地实体店零售商联系起来
People exchanging money for a shopping bag through a computer screen

关于 youbuyda

德国本地商务服务提供商 youbuyda 帮助在线买家从附近的店铺中找到商品。其使命是通过简单的、针对本地区域的工具来赋能零售商并振兴商业区,这些工具可以将实体店与在线买家相关联。该公司获得了奥地利零售协会颁发的 2022 年 “最佳全渠道创新”奖。

Youbuyda 专为希望维护在线销售渠道(包括亚马逊)的实体店卖家而设计,同时专注于实体店体验。实体店零售商可以在线提供库存,允许本地买家从搜索结果中查看附近店铺的商品信息、供应情况和购买选项。然后,youbuyda 通过集中界面帮助销售伙伴追踪和配送在线订单。
零售商的商品只有在网上也能让买家看到和购买时,才能长期保持竞争力。我们的使命是尽可能轻松地将店铺及其商品带到买家正在搜索的地方:像亚马逊这样的商城。
Annabell OcsofszkiYoubuyda 业务运营经理

支持“亚马逊线上购买,线下取货”

2022 年,youbuyda 扩大了其服务范围,以支持“亚马逊线上购买,线下取货”。“线上购买,线下取货”允许买家在亚马逊上购买商品,然后亲自取货。
线上购买,线下取货”计划为我们提供了一个很好的机会,可以将 youbuyda 扩展为本地商务套件。借助该计划,我们使销售伙伴能够连接到另一个在线销售渠道,重点是将本地买家重新吸引到店铺。
Annabell OcsofszkiYoubuyda 业务运营经理
为了促进这种体验并秉持公司所倡导的简单易用的价值观,youbuyda 在后台使用了多个 SP-API。

无缝实施,打造无缝客户体验

“当‘亚马逊线上购买,线下取货’计划推出时,实施 SP-API 是下一个合乎逻辑的步骤。” - Youbuyda 业务运营经理 Annabell Ocsofszki

Youbuyda 希望为尽可能多的销售伙伴提供参与“线上购买,线下取货”计划的机会。该公司决定为亚马逊集成设计一个单一标准,允许 youbuyda 上的每个销售伙伴添加亚马逊销售渠道并立即开始处理订单。您可以立即使用这种“插件式”解决方案,无需在每个零售商处进行耗费大量时间和资源的设置。
“使用即插即用解决方案 youbuyda 的集成商可以节省金钱、时间和工作量,因为他们无需开发任何新软件即可提供‘线上购买,线下取货’服务。” - Youbuyda 业务运营经理 Annabell Ocsofszki

由于 youbuyda 支持类似于“线上购买,线下取货”的基本功能,因此许多相关的软件开发都早于亚马逊的集成。Youbuyda 销售伙伴已经可以通过集中界面管理在线订单配送、追踪库存和更新商品信息。所有这些都准备就绪后,集成“线上购买,线下取货”所需的 API 仅用了 3 个月的时间。

为即插即用解决方案堆叠 API

“插件式”解决方案使用以下 API。每款都支持 youbuyda 零售商的整体“线上购买,线下取货”集成。
  • 目录商品 API
    允许销售伙伴在具有近乎实时的库存目录中搜索本地库存。
  • 订单 API
    通知 API 处理订单时,订单 API 会加载初始通知中未包含的关键信息。
  • 报告 API
    获取有关每个订单的更多信息;减少检索销售伙伴目录的请求(和 API 调用)数量。
  • 供应来源 API(在“销售伙伴见解”下
    创建亚马逊实体店的陈述。销售伙伴可以调整开放时间、店铺详情和其他设置,例如订单提货的预计时间。
  • 商品 API
    虽然大量库存变动是通过上传数据 API 发送的,但较小的变动会通过商品 API,以防止出现瓶颈。
  • 上传数据 API
    主要用于调整供应来源的本地库存,但也有助于退款或调整“线上购买,线下取货”订单。
  • 通知 API
    设置 SNS 通知以实现尽可能少和尽可能短的延迟。

为零售商和集成商提供更好的体验

由于大多数电子商务和集成工具不提供“线上购买,线下取货”功能,youbuyda 看到越来越多的新买家喜欢使用该功能。
我们现在可以通过亚马逊提供取货服务。这极大地扩大了我们的销售伙伴的影响力,帮助我们执行长期支持文具零售商的使命。
Annabell OcsofszkiYoubuyda 业务运营经理
专门从事配送的零售软件提供商(称为集成商)已开始使用 youbuyda 进行“线上购买,线下取货”订单管理。对于集成商来说,youbuyda 是一种即插即用的解决方案:它既简单又强大,足以满足客户对“线上购买,线下取货”功能的需求。
集成商专注于配送流程管理,而 youbuyda 专注于流程管理(‘线上购买,线下取货’订单)。对于没有资源实施‘线上购买,线下取货’的集成商,或者由于战略一致性原因而不想这样做,但仍希望将其提供给销售伙伴的集成商,Youbuyda 的即插即用解决方案提供了补充。
Annabell OcsofszkiYoubuyda 业务运营经理

在销售伙伴应用商店中查看 youbuyda 应用程序。
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地点
德国洪根市

行业
本地商务服务的 SaaS 提供商

亚马逊 LAUNCH
2022
并非所有应用程序/服务都能在所有商店/用所有语言提供,所有销售伙伴都应向其代表咨询所推荐的销售伙伴应用商店服务。
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