Portal do Provedor de Soluções

O Portal do Provedor de Soluções (SPP) é um gateway dedicado para desenvolvedores e provedores de serviços terceirizados integrarem e gerenciarem suas ofertas para vendedores e fornecedores da Amazon.
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A partir de 31 de agosto de 2025, o acesso à API do parceiro de vendas (SP-API) por meio do Seller Central será desativado para provedores de soluções terceirizados. Para continuar usando a SP-API, você deve migrar suas contas para o SPP antes dessa data.

O que é o Portal do Provedor de Soluções (SPP)?

O Portal do Provedor de Soluções (SPP) é um gateway centralizado que capacita desenvolvedores e provedores de serviços a criar soluções para parceiros da Amazon. Para desenvolvedores da SP-API, ele elimina a necessidade de criar e manter uma conta no Seller Central, permitindo consolidar contas, aplicativos e perfis de desenvolvedores em uma única conta unificada. Essa consolidação simplifica a administração e oferece recursos avançados para gerenciamento e ampliação das ofertas.

O SPP será o gateway dedicado para criar, escalar e otimizar suas integrações de API do parceiro de vendas. Além disso, o SPP servirá como destino para provedores de serviços terceirizados registrarem, integrarem e listarem serviços, substituindo as funções anteriormente administradas pela Central do Provedor de Serviços (SP Central).
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Integração e acesso aos dados

Antes do SPP, os provedores de soluções precisavam manter contas separadas para atender aos parceiros de vendas que trabalhavam em programas de lojas da Amazon, o que aumentava o tempo de integração e o custo de fornecimento de soluções. O SPP melhora a experiência de integração fornecendo um local centralizado para você se registrar, solicitar permissões e gerenciar o acesso. Depois da integração, você pode delegar permissões aos membros da equipe, gerenciar o acesso aos dados e gerenciar as autorizações dos parceiros em um só lugar.
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Conformidade

Os provedores de soluções podem aplicar medidas de conformidade relacionadas a uma ampla variedade de programas, incluindo o uso de ferramentas de monitoramento colaborativo e contínuo, como o Guard, para manter automaticamente a conformidade com os padrões de segurança da Amazon.
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Redução do tempo para comercialização

O SPP agiliza a comercialização fornecendo 1) integrações prontas para todos os pontos de externalização usados pelos parceiros de vendas da Amazon e 2) ferramentas para ajudá-los a descobrir, avaliar e testar novas oportunidades de uso de dados. Os provedores de soluções têm acesso a ferramentas e recursos de autoatendimento que permitem o uso imediato.
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Monitoramento do uso da API

Os desenvolvedores podem visualizar suas métricas de uso da API no SPP para analisar a eficiência das chamadas, as taxas de sucesso e os erros. É possível baixar relatórios para facilitar a análise e o compartilhamento, o que ajuda a otimizar o uso da API.

O porquê da mudança

Estamos implementando essa mudança para simplificar a forma como desenvolvedores e provedores de serviços oferecem soluções para parceiros da Amazon, parceiros da cadeia de suprimentos, clientes empresariais e muito mais. O SPP oferece um único local para desenvolvedores e provedores de serviços se cadastrarem e integrarem, descobrirem e se inscreverem facilmente nos programas da Amazon e obterem autorização de parceiros da Amazon que buscam soluções para gerenciar melhor seus negócios.

A quem isso se aplica?

Desenvolvedores da SP-API e provedores de serviços terceirizados que oferecem aplicativos e serviços para parceiros da Amazon, incluindo vendedores, fornecedores, parceiros da cadeia de suprimentos e clientes empresariais.

Que ações devo tomar?

Ações a serem tomadas pelos desenvolvedores da SP API
Se você já for um desenvolvedor da SP-API, verá um fluxo de trabalho guiado para migrar na próxima vez que fizer login no Seller Central → Desenvolver aplicativos. Durante esse processo, você poderá consolidar vários perfis da SP-API em uma conta para simplificar sua integração e operações na API. Você também poderá optar por manter mais de um perfil para suas necessidades.

Os novos desenvolvedores da SP-API se registrarão diretamente no SPP para gerenciar suas integrações, acessar a sandbox, criar e listar aplicativos e revisar as métricas de uso.
Ações a serem tomadas pelos provedores de serviços
A migração dos provedores de serviços atualmente registrados na Central do Provedor de Serviços ocorrerá por meio de um processo assistido. A Amazon comunicará você para iniciar a migração para o SPP e, enquanto isso, não haverá impacto imediato em suas contas ou ofertas de serviços.

Os novos provedores de serviços deverão se registrar e fazer a integração diretamente no SPP.

Visite hoje mesmo o Portal do Provedor de Soluções

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Perguntas frequentes

Quem são os clientes do SPP?
Os principais clientes do SPP são desenvolvedores da SP-API e provedores de serviços terceirizados que oferecem aplicativos e serviços para parceiros da Amazon, como vendedores, fornecedores, parceiros da cadeia de suprimentos e clientes empresariais. Esses profissionais terceirizados fornecem uma variedade de soluções para ajudar os parceiros a automatizar processos ou executar suas operações comerciais diárias.
Quem são os desenvolvedores e provedores de serviços terceirizados?
“Desenvolvedor terceirizado” refere-se a qualquer pessoa ou entidade (incluindo você, se aplicável) que usa a API de Serviços da Amazon ou os Materiais da API para um Uso Permitido em nome de um Usuário Autorizado. “Provedores de serviços” são indivíduos e entidades terceirizadas que ajudam os parceiros da Amazon na gestão diária e nos aspectos especializados da operação de seus negócios com a Amazon.
Quais são os maiores pontos problemáticos do provedor de soluções solucionados pelo SPP?
1. Integração e acesso aos dados: Antes do SPP, os provedores de soluções precisavam manter contas separadas para atender aos parceiros de vendas que trabalhavam em programas de lojas da Amazon, o que aumentava o tempo de integração e o custo de fornecimento de soluções. O SPP melhora a experiência de integração fornecendo um local centralizado para você se registrar, solicitar permissões e gerenciar o acesso. Depois da integração, você pode delegar permissões aos membros da equipe, gerenciar o acesso aos dados e gerenciar as autorizações dos parceiros em um só lugar.

2. Redução do tempo para comercialização: O SPP agiliza a comercialização fornecendo 1) integrações prontas para todos os pontos de externalização usados pelos parceiros de vendas da Amazon e 2) ferramentas para ajudá-los a descobrir, avaliar e testar novas oportunidades de uso de dados. Os provedores de soluções têm acesso a ferramentas e recursos de autoatendimento que permitem o uso imediato.

3. Conformidade: Os provedores de soluções podem aplicar medidas de conformidade relacionadas a uma ampla variedade de programas, incluindo o uso de ferramentas de monitoramento colaborativo e contínuo, como o Guard, para manter automaticamente a conformidade com os padrões de segurança da Amazon.

4. Monitoramento do uso da API: Os desenvolvedores podem visualizar suas métricas de uso da API no SPP para analisar a eficiência das chamadas, as taxas de sucesso e os erros. É possível baixar relatórios para facilitar a análise e o compartilhamento, o que ajuda a otimizar o uso da API.
Quais novos recursos o SPP oferece em comparação com o Seller Central e a Central do Desenvolvedor?
O SPP inclui os seguintes recursos:
1. Um ambiente independente para gerenciar ofertas de provedores de soluções
2. Painel de uso da API para melhorar a eficiência de integração para desenvolvedores da SP-API
3. Permissões de usuário para gerenciamento de acesso à conta em nível organizacional do provedor de soluções
Há algum recurso que ainda será lançado no SPP?
Preferências de notificação: permite que os provedores de soluções escolham o método de notificação e os contatos para diferentes tipos de comunicação da Amazon a fim de garantir comunicações eficazes e práticas.

Oferta de autoatendimento para provedores de serviços: permite o envio rápido e fácil de seu serviço a ser listado na Rede de Provedores de Serviços, melhorando a descoberta.

Autorização simplificada para provedores de serviços: permite que os parceiros de vendas autorizem facilmente um provedor de serviços listado na SPN por meio de um simples clique na página de detalhes das ofertas de serviços.
Quais ações os desenvolvedores terceirizados da SP-API atuais precisam tomar?
Os desenvolvedores devem migrar suas integrações e contas existentes da SP-API para o SPP até 31 de agosto de 2025 para continuar usando as APIs do parceiro de vendas. Nenhuma ação imediata é necessária para os provedores de serviços atuais até novas comunicações.
O que acontecerá se os desenvolvedores terceirizados da SP-API não migrarem até 31 de agosto de 2025?
Perderão o acesso às APIs do parceiro de vendas e não poderão operar aplicativos e soluções baseadas na SP-API.
Quem mais pode usar o SPP?
Os parceiros de vendas que se autointegrarem à SP-API também poderão consolidar suas contas de desenvolvedor no SPP. Os desenvolvedores do vendedor podem acessar o Seller Central → Desenvolver aplicativos e os desenvolvedores do fornecedor podem acessar o SPP pelo Vendor Central → Integrações de API.
Onde os desenvolvedores e provedores de serviços podem obter suporte?
Desenvolvedores e provedores de serviços podem abrir um chamado com a nossa equipe de suporte. Informações de contato e recursos estão disponíveis em http://solutionproviderportal.amazon.com/support.
Os desenvolvedores terceirizados da SP-API podem optar por não mesclar ou unificar suas contas no SPP?
Sim, é possível manter as contas separadas ou optar por uma combinação de contas unificadas e separadas. No entanto, todos os recursos do desenvolvedor serão eventualmente acessados por meio do SPP.
Uma conta do SPP cobre todas as lojas?
Sim, o SPP é um site global que atende provedores de soluções de todas as lojas.
A conta original do Seller Central poderá ser usada após a migração?
Sim, se mantida para fins de venda. No entanto, todos os recursos do provedor de soluções terceirizado serão redirecionados para o SPP.
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