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お客様の成功事例: Salsify

革新的な商品エクスペリエンス管理プラットフォームでAPIを使用して、ブランドがあらゆるチャネルで買い物客を効果的に引き付けるのを支援しています。
「APIの統合により、全カテゴリーサポートと総合的なグローバルサポートが可能になり、グローバルな商品ブランド全体に影響を与えることができます」
Jennifer Cartmill
Salsifyのリテールサクセス担当プリンシパルマネージャー
Three people with app icons floating around them

Salsifyについて

Salsifyは、ボストンを拠点とするソフトウェア開発会社です。2013年からAmazonのパートナーになり、140か国以上のブランド、メーカー、流通業者、小売業者がデジタルシェルフで成功できるようにサポートしています。最先端のソリューションを開発して、コンバージョンを促進する商品エクスペリエンスをそれぞれのAmazon商品詳細ページ(PDP)で作ることを目標としています。

Salsifyは、柔軟なデータモデルと主要なAPI統合を使用して、Amazonのベンダーや出品者が商品コンテンツを1つのプラットフォームで一元管理し、正確な情報を各販売チャネルに合わせて配信し、ワークフローを自動化して運用効率を最大化できるようにします。
世界中のAmazon商品詳細ページのライフサイクル全体をサポートしています。初めて商品を出品する場合でも、ブランド更新時に商品コンテンツを更新する場合でも、Salsifyはあらゆるチャネルで優れた商品エクスペリエンスを提供するのに役立ちます
Sarah FischbaughSalsifyのプロダクトマーケティング担当シニアマネージャー

APIs used

1つのプラットフォームであらゆるニーズに対応

買い物客は今、必要な商品を見つけるのにも、リサーチや購入をするのにも、デジタルタッチポイントに大きく依存しています。ますますバーチャル化が進むこのマーケットプレイスでブランドが成功するには、すべての販売チャネルで一貫性のある正確な情報を使用して、優れた商品エクスペリエンスを購入者に提供する必要があると、Salsifyは考えていました。Salsifyは市場で唯一の統合商品エクスペリエンス管理(PXM)プラットフォームです。ブランドの商品コンテンツ管理や、PDPへの完全な情報入力が簡単になるように、信頼できる唯一の情報源を提供します。
商品情報の管理とシンジケーション機能を1つのプラットフォームにまとめることで、ブランドはチャネルコンテンツのニーズに動的に対応し、市場の変化に適応し、さまざまな部門がコラボレーションできるようになります。その結果、ブランドは常に正確で最適化され、規格に準拠したコンテンツをより早く市場に投入できます
Sarah FischbaughSalsifyのプロダクトマーケティング担当シニアマネージャー

ソリューションスポットライト: A+ API

2018年、SalsifyはEnhanced Content for Amazonをリリースしました。これはA+コンテンツAPIと統合して、ベンダーや出品者が魅力的なA+コンテンツレイアウトを作成できるようにします。強化されたコンテンツレイアウトは、コンバージョン率を高めるのに役立つことが証明されているだけでなく、A+ API検証が実用的なフィードバックを提供して、エクスペリエンスの向上と公開の迅速化につながります。

SalsifyのPXMプラットフォームでは、A+ APIの他に、以下のような画期的なAPI統合が組み込まれています。
  • 商品タイプ定義
    世界中のあらゆる商品タイプの最新要件が示されます。
  • 出品アイテム
    商品出品を大規模に作成して更新します。
  • 通知
    Amazonとの提携により詳細な解決パスが文書化され、出品に関する問題が起きるとすぐに透明性が提供されます。
APIを事前構築のワークフローと統合して、自動化を進めることができました。たとえば、Listings Backfillワークフローで、AmazonのデータをSalsifyに直接取り込みます。このような拡張機能と効率的なデータ交換により、お客様はより効果的に業務を行って、買い物客を有意義に引き付けることができます
Sarah FischbaughSalsifyのプロダクトマーケティング担当シニアマネージャー

顧客の成功を支援

Salsifyの顧客は通常、商品の頻繁な発売や廃止、コンテンツの更新、季節ごとのローテーションなどのために、入れ替わりの激しいSKUを多数販売しています。そのため、シンプルで統一されたツールにより商品コンテンツをグローバルに管理することは、大きなメリットになります。一元化されて自動化されたデータ管理は、手作業を減らし、ワークフローの効率を高めるため、ブランドはより多くのコンテンツをより多くの配信先により短い時間でシンジケーションできます。
お客様の観点からは、プラットフォームが1つであることで、生産性が向上し、効率が向上し、時間の節約になります。お客様は、コンテンツ対象をAmazonで販売するより多くのSKUに広げ、コンテンツ対象範囲をグローバルに拡大し、A+コンテンツレイアウトの追加によりコンバージョンを促進し、コンテンツを正確で最新の状態に保つことができます
Sarah FischbaughSalsifyのプロダクトマーケティング担当シニアマネージャー

リーチの拡大

Amazon活動の全体を成功させるために、ブランドはグローバルシンジケーションの要件の変化を常に把握する必要があります。Salsifyは、Amazon内のすべての更新内容と要件について常に最新情報を入手するよう努めており、顧客が変化に対応して、コンテンツを必要な形式に自動変換し、コンテンツをグローバルにシンジケーションできるようにしています。
2022年にSP-APIを採用した後、Salsifyを使用する商品公開が前年(2021~2022年)と比較して74%も急増したのを目にしています。公開活動のこの大幅な増加は、APIの導入と同時に起きました
Jennifer CartmillSalsifyのリテールサクセス担当プリンシパルマネージャー
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所在地
米国マサチューセッツ州ボストン

業種
ソフトウェア開発

Amazonでの開始2013
すべてのアプリやサービスが、すべてのストアと言語で利用できるわけではありません。各サービスについては、すべての出品パートナーが出品パートナーアプリストア担当者に確認する必要があります。
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